PREGUNTAS Y REFLEXIONES SOBRE NUESTRO PROGRAMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
1. ¿Qué propósito tenéis con vuestro programa?
El propósito fundamental de nuestro programa es que los participantes traten de analizar y reflexionar sobre las diferentes dimensiones del conflicto, teniendo en cuenta sus propias experiencias y contrastándolas con las de los demás. De esta manera creo que el aprendizaje más enriquecedor.
2. ¿Dentro de los conflictos, ¿qué habilidades concretas estáis trabajando?
Si tenemos en cuenta que las actividades parten de las experiencias personales y de la puesta en común de las mismas así como de su reflexión estamos trabajando habilidades de comunicación, empatía, pero además otras como son la asertividad y la toma de decisiones.
3. Teniendo en cuenta esas habilidades, ¿qué procesos están involucrados?
Podemos decir que se tratan de procesos cognitivos (autorregulación) así como de procesos emocionales (emociones primarias y secundarias).
4. Una vez visto el programa en su conjunto, ¿qué metodología estás empleando y en que epistemología está basada? ¿cómo lo sabes o lo puedes saber?
En todo momento hemos tratado de seguir una metodología experiencial constructuiva, ya que consideramos que es la mejor forma de lograr un aprendizaje significativo, y por tanto, capaz de ser generalizado a otras situaciones y contextos. Es por ello que este fue el punto inicial a partir del cual tratamos de estructurar todo el programa. Sin embargo, tenemos que decir en más de una ocasión nos resultó un poco difícil no salirnos de este enfoque, quizás porque la mayoría de los programas y/o actividades que conocemos y que a lo largo de nuestra formación diversos profesionales han puesto en práctica suelen seguir una metodología más conductual. Esta metodología está basada en una epistemología interpretativa, es decir, no pretendemos dar pautas concretas, ni una solución estándar a las diferentes cuestiones planteadas (entre otras cosas porque no consideramos que exista una respuesta buena o adecuada), sino que lo que queremos es que cada uno de nosotros saque sus propias reflexiones y conclusiones a través de la puesta en común y reflexiones realizadas entre todos.
5. ¿Qué vas a hacer? ¿cómo lo vas a hacer? ¿por qué lo vas a hacer así?
Para conseguir todo lo planteado anteriormente creímos que una secuencia de actuación podría ser la siguiente:1. Crear un clima adecuado y participativo, ya que es la base para poder desarrollar todas las actividades y que los sujetos se impliquen y se encuentren motivados para su realización.2. Aproximar al grupo al concepto de “conflicto”, dado que el propósito fundamental de nuestro programa es analizar y reflexionar sobre el conflicto.3. Reflexionar sobre la propia experiencia, con el objeto de lograr aprendizajes significativos y también generalizables a otras situaciones y contextos.4. Sacar conclusiones.
6. ¿Qué crees que va a ocurrir cuando lo lleves a cabo? ¿te has imaginado llevándolo a la práctica? ¿cómo crees que reaccionarán los participantes de tu programa? ¿qué crees que podrían aprender o desarrollar?
Puesto que la experiencia de cada participante es personal, no podemos predecir lo que sucederá en el transcurso y desarrollo de las actividades; hay muchos factores en juego que son difíciles de gestionar y por tanto, nos preparamos para situaciones inesperadas. Sin embargo, dado que se trata de una actividad propuesta en clase y que todos la tenemos que desarrollar, creo que todos van a participar de una forma positiva. Sin embargo, quizás donde tengo más dudas es en la exposición de las propias experiencias en donde algunos participantes puedan tener mas reparo a expresarlas y darlas a conocer a los demás, pero creo que al final se introducirán en la dinámica del programa.
7. ¿Qué puntos fuertes le ves a tu programa? ¿qué inconvenientes?
Creo que son varios los aspectos positivos. Por un lado el no tratar de buscar una respuesta única y estándar, y el no dar la solución a las diferentes propuestas. Por otro, el partir de la propia experiencia creo que es también algo muy positivo, ya que eso implica un análisis y reflexión personal. Sin embargo, este último aspecto tiene el inconveniente que es difícil de gestionar, además de poder darse la situación de que algunos sujetos se muestren reacios a participar en la dinámica del programa.
8. ¿Qué crees que estarán haciendo los otros?
Al partir de los mismos textos y bibliografía, creo que estaremos haciendo un tratamiento parecido de los conflictos dentro de las metodologías que nos han presentado. Sin embargo, siempre tratarán algún aspecto o dimensión que a nuestro grupo se nos ha podido pasar por alto, lo que a su vez nos va a enriquecer a todos, pues nos inducirá al análisis y reflexión.
9. ¿Qué te ha resultado fácil de la realización del programa? ¿qué aprendes de tu manera de aprender de esto?
Algo que me ha resultado fácil en la realización del programa a parte de trabajar con mis compañeros, creo que ha sido la toma de decisión sobre el tipo de metodología a emplear. Esto a simple vista puede parecer un poco paradójico, puesto que esta decisión supone muchas connotaciones implícitas. Sin embargo, desde el principio he creído que este tipo de metodología era la más apropiada. Dos han sido las razones, por un lado por cambiar puesto que este tipo de metodología no es lo más frecuente ya no solo en este tipo de programas sino también en otras áreas; y por otro lado, por la razón que ya he mencionado anteriormente, creo que este tipo de metodologías constituyen la base para la construcción de auténticos aprendizajes.Sin embargo, tengo que matizar que aunque creía que este tipo de metodología era la más apropiada, también era consciente de las dificultades que conlleva. Es por ello por lo que quizás, hayamos encontrado las mayores dificultades en relación a este aspecto.
10. ¿Qué te resulta difícil de la realización del programa? ¿qué aprendes de tu manera de aprender de esto?
La selección de las actividades y sistematización de las ideas sin salirnos de las metodología experiencial constructivista, tratando de mantener en todo momento una coherencia interna con la epistemología, la metodología y la técnica utilizada.También hemos encontrado alguna dificultad en la secuenciación de las actividades (por dónde era mas adecuado empezar, buscar un hilo conductor…).
11. Una vez llevado a cabo, ¿coincide con tus expectativas? ¿hay elementos nuevos? ¿qué aprendes de ello?
Una vez llevado a la práctica tengo que decir que a pesar de las muchas expectativas que he ido creando sobre cómo se iba a desarrollar el programa, creo que ninguna se ha ajustado a la realidad. Quizás, tenía mis dudas sobre todo en lo relacionado con la puesta en común de experiencias personales, y aunque esta dificultad creo que ha estado presente en algunas personas, se ha desarrollado mucho mejor de lo que esperaba. A esto quizás ha podido contribuir la actividad inicial realizada, en la que creo que se cumplió el objetivo que pretendíamos: crear un clima positivo y distendido.Por otro lado, lo que nunca me llegué a imaginar es la afirmación (contundente además) de la inexistencia de conflicto en la actividad de abrir el puño al compañero y quizás todavía no me lo llego a explicar del todo, porque ¿no hay un conflicto de intereses entre ambas partes (uno quiere abrir el puño y el otro no se deja)? La respuesta que puedo encontrar en relación a esta cuestión es la influencia del contexto y el no hacer propio el objetivo pedido (abrir el puño), es decir, sino hacemos como propio es muy probable que pasemos del tema y no lo veamos como algo importante para nosotros; aunque no lo sé son posibles respuestas que me doy ante una situación que para nada me esperaba, así que si alguno de vosotros quiere darme su visión le estaría muy agradecida.De toda esta experiencia lo que he podido aprender es que cada persona o grupo es único, al igual que la situación y estoy convencida de que si mañana mismo realizáramos de nuevo el taller, creo el desarrollo habría sido diferente, ¿por qué creo esto? Porque como hemos podido ver a lo largo de estas horas, los factores contextuales y personales desempeñan un papel fundamental a la hora de dar respuesta a los conflictos. De hecho, el desarrollo de nuestro programa no ha sido tal y cómo lo habíamos planteado en un inicio, hemos introducido algunas preguntas que no nos habíamos planteado y que con el desarrollo del taller hemos considerado apropiadas, (éste y otros aspectos los dejo para el próximo artículo porque es un poco tarde y mañana tengo que madrugar!!).
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Luis Saboya -
María -
Laura -